玉溪市人民医院肾内科自今年4月起实施服务改进措施——维持性透析患者每季度门诊定期抽血检查改为透析室集中采血服务，从根本上减轻透析患者频繁往返肾内科透析室和门诊采血室的负担，提升了医疗服务的便捷性和患者满意度。

近年来，玉溪市人民医院肾内科有230名患者需要长期维持血液净化，这些患者来自红塔区、江川区、通海县、华宁县和新平县等各县区。

按照管理规范，肾内科维持性血透患者需定期进行血常规、肝肾功能、iPTH、β2微球蛋白、电解质、营养指标及传染病等项目的检查，以准确掌握患者病情，评估透析质量，及时调整治疗方案以确保透析治疗的个体化和精准性。

然而，对于门诊维持性血透患者而言，每周一、三、五或二、四、六都需往返医院三次治疗，并且每一次的透析时间都长达四小时，每次的定期复查日都需自行到门诊采血室采血。在传统模式下，增加了患者往返医院、门诊与透析室之间的次数，也加重了患者经济负担，更在一定程度上影响了他们的日常生活和工作节奏，导致部分患者对诊疗复查产生抵触情绪，常常拖延检查，影响了复查时间，增加延误诊治的风险。

为打破这一困境，肾内科积极优化门诊透析患者管理，特别推出季度集中采血服务。组织一支由资深医护人员组成的专业团队，每季度抽血复查时间，医生为透析患者开具复查单后，即在科室为患者提供集中、便捷、高效的采血服务，并由专人负责及时运送标本至检验科。确保了在规定时间内完成复查，便于查看结果，分析病情，并迅速将检测结果反馈给患者，同时提供针对性的诊疗建议，帮助患者更好地了解自己的健康状况，配合医护人员调整个体化治疗方案。

季度集中采血服务的实施，为患者带来了诸多实实在在的益处。首先，让患者感受到更加便捷、舒适的医疗服务，从而提高了患者的满意度和信任度。其次，专业团队的采血服务确保了采血的准确性和安全性。最后，集中采血服务有效减少了医疗资源的浪费，使医护人员能够更加专注于病情的诊断和治疗，提高医疗资源的利用效率。

肾内科／沈阳