亲爱的玉医家人们：

全国文明城市是国家授予一个城市最高的综合性荣誉，是含金量最高的城市品牌。玉溪市自开展全国文明城市创建以来，在您的大力支持和参与下，全市面貌日新月异，城市文明“抬眼可见、驻足可观”。2024年是玉溪市冲刺全国文明城市最关键的一年，全市创建全国文明城市已进入创文攻坚战的倒计时阶段，期望玉医家人们积极行动起来，一如既往地参与创建、支持创建，树立文明新形象、践行文明新风尚，为创建全国文明城市添砖加瓦，让文明之花在玉溪大地尽情绽放！为此，我们倡议全院职工同志们：

一、努力规范个人言行，争做核心价值观践行者。自觉遵守和实践《公民基本道德规范》《市民文明公约》，不争吵谩骂、不使用低俗语言，不乱扔杂物、车窗抛物，不随地吐痰，不损坏公共设施，不占用和堵塞消防通道，杜绝不文明养宠，有序排队、不插队，及时劝阻不文明行为，做城市文明使者，传播社会文明风尚。

二、热爱医院，爱岗敬业，争做卫生健康的守护者。我院作为玉溪市唯一一家三甲级综合医院，是本次国家测评的重点单位。文明、清洁、美丽的医院是我们共同的家园，玉医家人们要主动维护自身形象，维护医院利益，弘扬优良医德医风，牢固树立集体荣誉感，增强责任意识，关心医院建设与发展，按照全市的统一部署，全员参与，人人上阵，努力形成建和谐医院、创文明城市的良好氛围。

三、实施文明交通行动，争做文明出行的传播者。做到说文明话、做文明事、当文明人，自觉维护道路交通、公园广场、商场超市、旅游景点、医院等公共场所秩序，不讲粗话脏话，不大声喧哗，不在公共场所吸烟；坚决摒弃闯红灯、抢黄灯、不礼让行人的不文明交通行为，杜绝乱穿马路、乱停乱放、逆向行驶、抢行插队等不文明行为，礼让斑马线、礼让行路人，形成井然有序的交通秩序和文明和谐的社会环境。

四、实施公共环境清洁行动，争做整洁卫生的倡导者。自觉做到保护环境，不乱贴乱画，不损坏公物，不乱堆乱放，不损害花草树木；维护医院环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾。创建无烟医院，遇到吸烟人员，积极劝阻，坚决制止乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻、躺卧公共座椅等不文明现象。

五、实施公益广告宣传行动，争做文明创建的宣传者。创建全国文明城市，人人知晓、人人认同的社会氛围必不可少，让我们统一思想、凝聚共识，充分认识争创全国文明城市的重要意义，积极宣传创建标准和工作主张，让大家了解支持、热情参与，形成“全院动员、共建文明城市”的强大合力。同时宣传普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式。

六、实施文明窗口创建行动，争做优质服务的建设者。自觉维护窗口行业形象，进一步规范服务行为，做到工作规范、用语文明、热情周到；自觉遵守职业道德和行业规范，为医院优质服务提供安全保障。

七、实施入户问卷答题行动，争做优秀市民的践行者。接到入户通知准时在家等候，接待入户老师热情文明礼貌，按照答题要求认真做好每一道答题，坚持实事求是，用心维护玉溪形象，展示玉医家人风采。

八、实施随手做志愿行动，争做志愿服务的示范者。创建全国文明城市是社会系统工程，需要全院上下齐心协力，共同努力。自觉投身到创建全国文明城市的大潮中去，积极献计献策，踊跃参加创建活动，热心社会公益事业，以饱满的热情和实实在在的行动，做创建全国文明城市的推动者。

医院因您而兴，城市因您而美！玉医家人们，让我们携起手来，持续深化“玉溪之变”，为“文明玉溪”代言，遵守《玉溪市文明行为促进条例》，为创和谐医院、建文明玉溪贡献自己的智慧和力量，让“文明玉溪”不断展现新活力、焕发新光彩、创造新辉煌！

中共玉溪市人民医院委员会                      

玉溪市人民医院            

2024年3月8日