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体检智能导检系统:提升服务 缩短体检等候时间
发布时间:2023-10-23

建设智慧体检是玉溪市人民医院健康体检中心一直努力的方向。在智能信息化建设的推进下,让体检也越来越规范化、现代化、智能化,“智能导检系统”就是一项有效完善体检中心服务,简化体检流程,节省排队等候时间,提高体检的效率,提升体检服务的满意度的具体举措。

智能导检系统首先在受检者到达体检中心后,通过出示身份证进行签到登记,确认受检者信息、体检单位名称、体检项目,就会将受检者相关体检项目自动进入到排队系统,系统根据受检者数量、数据、项目,进行优化排队分配,以最优的方案,合理安排到相应的诊室区域进行候检。领取到体检单后,体检单上方会有标记“检查顺序”,每完成一项检查,医生会填写下一个待检诊室,依次进行即可。

同时,当受检者来到候检区,根据体检中心男、女分检线,将智能导诊分为A、B两个区域,每间诊室排队候检人员基本控制在5-10人左右,在等候区、各个诊室门口均安装液晶显示屏,显示受检者的候检信息,方便受检者随时了解自己的排队情况。在候检区综合液晶显示屏上可清晰明了的看到每个诊室排队情况,显示屏上显示当前检查的受检者姓名,以及下一位受检者的信息,同时语音也会进行呼叫“请xxx到xx诊室进行检查”,提醒受检者做好准备,以免过号,提高体检效率。

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因部分特殊检查项目是与其它科室合作完成,在遇到未列入智能导诊项目,还可以根据系统提示的时间进行个人安排,规划利用其他体检项目的候诊时间优先完成此类项目,比如:测量室、14碳呼气试验、骨密度检测、平板探测器X线检测等,体检单上有注明每个项目的诊室序号,可方便有需要的患者找到诊室。

许多来到玉溪市人民医院体验过“智能导检系统”的受检者们表示:

“以前体检一次差不多要用上大半天,其中一半时间都是花在排队上,现在基本2-3小时左右就可以完成,节省了很多时间”

“以前体检是“一站到底”,现在系统代替人排队,坐在沙发上等叫名字就可以,过号也不用担心了,真是省心、安心、放心”

“按照检查顺序体检,体检项目一目了然,不用抢时间,反而缩短了不少体检时间”

健康体检中心一直不断优化健康服务,增强受检者体验感,让受检者少排队、少跑腿、节省等待时间,为受检者提供“一体化”的优质服务。

健康体检中心地址:玉溪市人民医院7号楼1楼

健康体检咨询热线:0877-2026267、2026269

健康体检中心/龚宇帆

编辑:王一婷
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