为将便民服务落到实处，我院在“云南省玉溪市人民医院”微信公众号内增设了病历复印线上预约功能。现在出院患者仅需动一动手指，通过互联网即可预约病案复印，线上预约缴费，线下即取即走（可选择到院自取或快递邮寄），大大缩短了患者现场排队等候的时间，疫情期间更能减少人员接触和防控风险因素。

一、病案复印线上预约操作步骤如下：

1.微信关注玉溪市人民医院公众号，选择“就医首页”；

2.进入“病历复印”入口，填写需要复印病历的患者姓名和身份证号、住院日期；

3.填写患者住院信息、申请人与患者关系、复印用途、复印内容，点击“下一步”，上传手持身份证正面照和手持身份证反面照；

4.选择“获取方式”为快递或自取，确认提交后预缴费用，等待工作人员审核；

工作人员会在一个工作日之内完成审核，确认复印内容、页数、费用，完成复印后申请人将会收到消息提醒。

二、病案复印线上申请注意事项：

1.由于已出院患者因病历归档需要一定时间，建议出院1周以后再进行网上预约；

2.申请人预约时选择获取方式，可选择到院领取，也可选择邮寄服务（目前邮寄方式只支持顺丰速运配送）；

3.如申请病历复印为监护人或委托人代为申请，在“申请人与患者关系”一栏，请选择“委托代理人”或“监护人”，并上传委托书、委托人与被委托人关系证明书、被委托人手持身份证正面照和手持身份证反面照、委托人手持身份证正面照和手持身份证反面照；

4.提交申请时，申请人需先预交50元复印费用，工作人员审核后确认复印费用，多退少补。

通讯员：病案管理科 房玥

编辑：荆薪雅