为提升护理服务质量，提高患者及家属满意度，构建和谐的护患关系。7月11日，重症医学科护士长董云春组织全体护理人员以“如何做好人文关怀”为主题，展开分享和讨论，大家各抒己见、踊跃发言，气氛温馨而融洽，让各参会人员收获满满。

自新冠肺炎疫情取消探视后，我们面临着很多困难及问题，如何提升护理服务，提高患者及家属满意度成了急需解决的问题。7月11日的人文关怀主题会便为大家提供了学习契机，大家畅所欲言，新护士及资深骨干护士从不同层面、不同角度分享工作中的小故事，最终目标是为我们危重患者提供更优质的护理服务。

分享会最后护士长总结：患者人文关怀形式多种多样，但无论应用何种方式，只要能让患者获益，都应该落到实处，希望患者及家属感受到我们的爱心和真诚。

重症医学科/董云春 朱艳娇