为积极响应我院开展人文医院建设工作的号召，5月24日，我院骨外一科组织年轻骨干护士杨海苹为科室护士们开展了“护患沟通技巧”的讲座，从一名年轻护士的角度结合临床工作实际，阐述了护士和患者沟通的技巧，也深刻剖析了沟通失败的原因。通过此次培训，大家一致认为要不断提升自身的业务素质，树立“人文医疗”理念，立足本职，为患者提供安全、高效、优质的人文服务。（骨外一科/许丽芬）