我院领导班子高度重视人才培养工作，为进一步加强中层干部队伍建设，提高管理水平，以“学习先进找差距，解放思想促发展”为宗旨，以培养学习型、实干型、创新型干部为目的，于2015年7月，分两批选派了56名中层干部赴上海、青岛学习，现将几名外出学习中层干部的心得与大家一起分享。 

瑞金医院历史悠久、环境优美。

　　在医院领导的关心支持下，我有幸到上海瑞金医院学习一月。通过学习，让我增长了知识，开拓了视野，找到了差距，认识了自我，增强了信心。

　　上海瑞金医院始建于1907年，原名广慈医院，是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合性医院，拥有中国科学院院士陈竺，中国工程院院士王振义、陈赛娟等一大批在国内外享有较高知名度的医学专家，其中王振义院士荣膺2010年度国家最高科学技术奖。医院秉持“广博慈爱，追求卓越”的精神，全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以一流的服务使病人称心、以优美的环境使病人舒心”的服务理念。处处无不体现“数字化医院、人性化服务、科教创新、生态院容”的愿景。

　　医院工作的每一个流程都方便准确安全快捷。在我接触和了解到的诊疗工作中，门诊患者就诊采用“一卡通”，使用一站式付费自助机自助挂号、充值、缴费、预约挂号，减少多次排队，提高效率，避免拥挤，保证质量。HIS系统将OA、电子病历、各种辅助检查系统及查询系统全部融合镶嵌，操作方便快捷，每个工作人员只用一个号即可完成全部操作。系统所带各种工具软件完全能满足临床需要。科室查房有移动工作站，所有资料轻松易得，大大提高医生工作效率，手术8：30开台绝不受影响。

　　医院服务处处体现人性化。先说门诊，每天12000余人次的门诊量，显得非常有序。首先是各种标示非常清楚，真可谓全方位（静态和动态的视觉系统）立体式（地面、墙面、顶板）引导，但又不觉得凌乱和压抑。即便一个初来的患者也很容易通过标示指引准确找到目的地。酒店式、银行式的服务，宽敞的候诊厅可满足几乎所有就诊人员的休息候诊。诸如舒适的候诊椅、免费提供的开水以及有偿提供的各种自助饮料、面纸、志愿者服务等，各种温馨提示准确到位。

　　医院提倡支持鼓励所有医务人员申报课题开展科研，提高创新能力，培养团队的创新意识、宣传意识。医生在日常的诊疗工作和手术过程中，随时注意收集资料用于科研及业务宣传。如10月28日骨科开展一例人工踝关节置换术，第二天一早就在中华医学会骨科分会电子学术交流平台“骨科在线”快讯报道——“上海瑞金医院骨科足踝外科团队成功完成中国首例INBONE全踝关节假体置换手术”，随后被微信朋友圈广泛传播。INBONE系第三代人工全踝关节假体，之前国内尚未开展。又如该院皮肤科开展一项新项目，邀请全市45家主流媒体在院内召开新闻发布会，进行铺天盖地的宣传。由此可见，医务人员不但要有创新意识，还要有自我宣传意识、科研转化意识。

　　医院占地约12万平方米，绿化面积4万平方米。瑞金是一所百年名院，至今仍然保留着100多年前广慈医院留下的经典建筑，同时又建有现代化的门诊、住院、综合、科教大楼及职工餐厅。整个院区古朴与现代相结合，大楼错落有致。置身于树林、草坪、喷泉、小径间，犹如走进一个美丽的城市中心花园。

　　本次学习最为重要的内容是专业进修学习，了解和学习本专业领域的新技术、新项目、新动态。瑞金医院骨科成立于1954年，由我国骨科创始人之一的叶衍庆教授创办，是国内最早成立的独立骨科专业科室，现分为三个病区、5个亚学科专业组，即关节、脊柱、骨病、创伤与运动医学、足踝专业组。通过参与科室每天早交班、术前病例讨论、主任查房、手术以及每周一次的科室业务学习，从中学到了很多新知识，了解和熟悉了一些新手术、新技术。如之前我们尚未开展的人工全肘关节置换术、人工全踝关节置换术、肩肘关节肿瘤和骨病切除人工定制假体置换术、微创全髋关节置换等手术。同时也见识了手术室各种先进的硬件设备及高端器材。从尖端的达芬奇手术机器人、骨科手术导航系统到各种专科手术床、C臂、G臂透视机、各种专科手术器械、手术消毒包等应有尽有，且都是当今最先进的，完全可以满足各类手术的需要，也就是说，从不会因硬件设备材料的原因影响手术的开展——这是令我们无比羡慕的。在找到差距的同时，也认识到了我们自身的优势。如骨科大部分手术我们均能开展，并且有一定的经验积累，很多理念我们并不落后。

　　我们需要加强的是强基础、建平台、活机制、重激励、升服务、促发展。（骨外二科  张锡光）